Données personnelles
Qui est responsable de vos données ?
Étienne Collet, éditeur de ce site. Pour toute question sur vos données : etienne02.collet@gmail.com.
Les données collectées
Je ne collecte que ce qui est utile à nos échanges :
- Prise de rendez-vous : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, secteur d'activité, et ce que vous ajoutez (objet, lieu, adresse, message).
- Compte client : civilité, nom, prénom, e-mail, téléphone, date de naissance (facultative), adresses, langue et mot de passe (stocké chiffré).
- Commandes et factures : coordonnées de facturation et historique des achats. Le paiement est traité par Stripe : je n'ai jamais accès à votre numéro de carte.
- Prospection : coordonnées professionnelles (nom, entreprise, e-mail, téléphone) que vous m'avez données ou qui sont publiques.
Pourquoi, et sur quelle base
Chaque usage repose sur une base prévue par le RGPD :
- Organiser vos rendez-vous et vous envoyer leur confirmation et leur lien d'annulation : mesures prises à votre demande avant un éventuel contrat.
- Gérer votre compte, vos commandes et vos factures : exécution du contrat et obligations comptables.
- Vous présenter mes services en tant que professionnel : intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, d'un simple e-mail.
Combien de temps
Vos données sont conservées le temps nécessaire, puis supprimées :
- Rendez-vous et prospection : 3 ans après notre dernier échange.
- Compte client : jusqu'à sa suppression, que vous pouvez faire vous-même depuis votre profil.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, comme la loi l'exige.
Qui y a accès
Moi seul. Mes prestataires techniques n'y accèdent que pour fournir leur service : l'hébergeur alwaysdata, en France, et Stripe pour les paiements (sa politique de confidentialité (nouvelle fen être)). Vos données ne sont jamais vendues ni cédées.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur utilisation ou les récupérer dans un format lisible. Écrivez-moi à etienne02.collet@gmail.com : je vous réponds sous un mois au plus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (nouvelle fenêtre).
Dernière mise à jour : 8 novembre 2026.